L’Annual Recurring Revenue (ARR), o Ricavo Annuale Ricorrente, è un indicatore chiave utilizzato principalmente dalle aziende con modelli di business basati su abbonamenti, come le SaaS (Software as a Service), per misurare il reddito prevedibile e ricorrente generato su base annuale. Questa metrica consente di valutare la salute finanziaria dell’azienda, monitorare la crescita e prevedere i flussi di cassa futuri.
Formula per calcolare l’ARR:
\(ARR = (numero\hspace{0.1cm}di\hspace{0.1cm}clienti\hspace{0.1cm}paganti\hspace{0.1cm}x\hspace{0.1cm}valore\hspace{0.1cm}medio\hspace{0.1cm}dell’abbonamento\hspace{0.1cm}annuale)+ricavi\hspace{0.1cm}ricorrenti\hspace{0.1cm}da\hspace{0.1cm}upgrade\hspace{0.1cm}e\hspace{0.1cm}add-om-ricavi\hspace{0.1cm}persi\hspace{0.1cm}da\hspace{0.1cm}cancellazioni\hspace{0.1cm}e\hspace{0.1cm}downgrade\)
Dove:
- Numero di clienti paganti: Il totale dei clienti che stanno pagando per un servizio o prodotto su base ricorrente.
- Valore medio dell’abbonamento annuale: Il ricavo medio per cliente su base annuale.
- Ricavi ricorrenti da upgrade e add-on: Entrate aggiuntive derivanti da clienti esistenti che hanno effettuato upgrade o acquistato servizi aggiuntivi.
- Ricavi persi da cancellazioni e downgrade: Perdita di ricavi dovuta a cancellazioni o downgrade da parte dei clienti.
Esempio di calcolo dell’ARR:
Supponiamo che un’azienda abbia 200 clienti paganti, ciascuno dei quali paga €600 all’anno per un abbonamento. Durante l’anno, l’azienda genera €20.000 da upgrade e add-on, ma perde €5.000 a causa di cancellazioni e downgrade.
Calcolo del ricavo annuale ricorrente dai clienti:
\(200\hspace{0.1cm}clienti\hspace{0.1cm}x\hspace{0.1cm}600€=120.000€\)
Calcolo dell’ARR:
\(120.000€+\hspace{0.1cm}20.000€\hspace{0.1cm}-\hspace{0.1cm}5.000€=135.000€\)
In questo caso, l’ARR dell’azienda è di €135.000, indicando un ricavo annuale ricorrente di €135.000.
Considerazioni sull’ARR:
- Prevedibilità: L’ARR offre una visione chiara dei ricavi ricorrenti, facilitando la pianificazione finanziaria e le previsioni di crescita.
- Monitoraggio della crescita: Analizzare le variazioni dell’ARR nel tempo aiuta a valutare l’efficacia delle strategie di vendita e marketing, nonché la soddisfazione dei clienti.
- Decisioni strategiche: Un ARR in crescita indica una base clienti in espansione, mentre un ARR in calo può segnalare problemi di churn o insoddisfazione dei clienti, richiedendo interventi correttivi.
In sintesi, l’ARR è uno strumento fondamentale per le aziende basate su abbonamenti, poiché fornisce una misura chiara e immediata della performance finanziaria e della sostenibilità del modello di business.
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